DIE SPEZIALISTEN DER FAHRZEUGEINRICHTUNGEN
Syncro System präsentiert sich im „Manufacturing Journal”, einer angesehenen internationalen Zeitschrift
Das Manufacturing Journal ist eine englischsprachige Publikation, die von einem polnischen Verlag herausgegeben wird und sich an die weltweite Fertigungsindustrie wendet. Auf seinen Seiten werden technologische Innovationen und Erfolgsgeschichten von Unternehmen aus der ganzen Welt vorgestellt.
Die Ausgabe 1-18 von 2023 enthält einen ausführlichen Beitrag über Syncro System in Form eines Interviews mit dem Vorstandsvorsitzenden Luca Comunello, in dem er die Geschichte, die Werte, die Erfolge und die Investitionen des Unternehmens im Laufe der Jahre porträtiert.
Hier können Sie die Zeitschrift direkt durchblättern
Das Manufacturing Journal ist in englischer Sprache. Um die Lektüre zu vereinfachen, finden Sie nachstehend die Übersetzung des gesamten Textes (Anm. d. Red.):
„Innovation in der Fahrzeugeinrichtung”: ein informatives Gespräch mit Luca Comunello, Vorstandsvorsitzender von Syncro System Spa
Wir hatten kürzlich die Gelegenheit, mit Luca Comunello zu sprechen, dem Vorstandsvorsitzenden von Syncro System Spa, dem auf die Produktion und den Einbau von Fahrzeugeinrichtungen und Zubehör spezialisierten Marktführer. In diesem exklusiven Interview erzählte uns der Vorstandsvorsitzende die faszinierende Geschichte des Unternehmens, sprach über sein Engagement für technologische Innovation und Kundenzufriedenheit und erläuterte seine künftigen Ziele. Begleiten Sie uns auf dieser Reise in ein Unternehmen, das sich voll und ganz der Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für die Fahrzeugeinrichtung verschrieben hat, die jeden Kundenwunsch erfüllen.
Wann und von wem wurde SYNCRO SYSTEM SPA gegründet?
Die Ursprünge des Unternehmens gehen auf das Jahr 1960 zurück, als der 1933 geborene Francesco Comunello die Firma Francom gründete, ein kleines lokales Unternehmen, das damals mit Fahrrädern und Ersatzteilen für Fahrräder und Motorräder handelte. Die Metallrohre für Zweiräder inspirierten den Inhaber zur Herstellung von Stielen für landwirtschaftliche Geräte, für die er sein erstes Patent anmeldete. Um den Anforderungen eines sich schnell verändernden Marktes gerecht zu werden, widmete er sich in den 1970er Jahren zunächst der Herstellung von Werkzeugkästen und Geldkassetten, später auch von Tresoren und Werkzeugkoffern. 1982 verstarb Francesco Comunello und die Leitung des Unternehmens wurde von seiner Frau Maria Menon und dem ältesten Sohn Luca Comunello übernommen. Ihnen schlossen sich Lucas Bruder Adamo und seine Frau Fabiola Bellagamba an. Ab 1996 widmete sich Francom Spa ausschließlich der Herstellung und dem Einbau von Fahrzeugeinrichtungen. Der Name Syncro System Spa entstand im Jahr 2020 mit der Fusion durch Aufnahme von Syncro System Italia srl in Francom Spa.
Können Sie uns das Kerngeschäft des Unternehmens erläutern? Welches sind die wichtigsten angebotenen Dienstleistungen und Produkte?
Syncro System Spa fertigt und montiert Laderaumverkleidungen, Möbel und Zubehör für Nutzfahrzeuge, wobei die Techniker den Kunden von der ersten Beratung bis zum After-Sales-Service zur Seite stehen. Der Katalog des Unternehmens enthält Boden- und Wandplatten für die Schutzverkleidung des Laderaums von Nutzfahrzeugen, Schubladen aus Metall und Kunststoff, Regale, Lagerkästen, Schraubstockhalter, Verladerampen, Dachträgersysteme und Zubehör für jeden Bedarf. Jedes Werkstattfahrzeug wird ganz nach den Bedürfnissen des Kunden maßgeschneidert: Das Syncro-Einrichtungssystem ermöglicht totale Flexibilität bei der Zusammenstellung der Elemente und kann problemlos in Nutzfahrzeuge aller Marken und Modelle eingebaut werden.
Können Sie uns etwas über den Fertigungsprozess und die Produktionsanlagen von Syncro-System erzählen?
Die Fertigung beginnt in der Planungsabteilung im Werk Cassola (Vicenza), wo die Ideen zunächst virtuell und dann real in Prototypen umgesetzt werden. Erst nachdem sie eine Reihe von Tests bestanden haben, können die neuen Produkte Teil des Syncro-Einrichtungssystems werden, das sich durch die Kombinierbarkeit der Elemente untereinander und die Flexibilität der vorgeschlagenen Lösungen auszeichnet. Die Fertigung der einzelnen Elemente findet in Cassola statt, wo sich auch ein großes Lager befindet: Von hier aus gelangen die Produkte zu den Händlern, die die Fahrzeugeinrichtungen in 35 Ländern der Welt einbauen. In der Produktionsstätte von Syncro System in Italien werden Rohstoffe verwendet, die auf Basis ihrer physikalischen und mechanischen Eigenschaften ausgewählt werden: eloxiertes Riffelaluminium, hochfester Stahl, Multiplex-Birkenholz. Die Produkte werden mit hochmodernen Maschinen hergestellt, die eine ausgezeichnete Qualität der Verarbeitung garantieren: Dank dieses brillanten Fertigungsprozesses haben die Fahrzeugeinrichtungen von Syncro eine Lebensdauer, die weit über jene der Fahrzeuge hinausgeht, in die sie eingebaut werden.
Welches sind die wichtigsten aktuellen und zukünftigen Investitionsprojekte des Unternehmens?
Die Investitionen von Syncro System konzentrieren sich einerseits auf die Suche nach immer funktionelleren Lösungen, die sich den ständig verändernden Anforderungen der Kunden an die Einrichtung von Nutzfahrzeugen anpassen, und andererseits auf die zunehmende Modernisierung der Produktionsprozesse und der Unternehmenslogistik. Das erklärte Ziel ist die ständige Verbesserung.
Wie unterscheidet sich Syncro System von seinen Mitbewerbern auf dem Markt?
Wie eine Ende 2022 von Cerved durchgeführte Umfrage zur Kundenzufriedenheit belegt, hebt sich Syncro System durch die ausgezeichnete Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen von seinen Mitbewerbern ab. Die befragten Kunden gaben außerdem an, dass sie besonders die Flexibilität bei der Umsetzung von Sonderwünschen, die Möglichkeit der individuellen Gestaltung und die Schnelligkeit der Angebotserstellung schätzen.
Was sind die wichtigsten Ziele des Unternehmens für die Zukunft?
Zu den langfristigen Zielen des Unternehmens gehört das qualitative und quantitative Wachstum bezüglich unserer Möglichkeiten, die Kundenwünschen in vollem Umfang zu erfüllen. Syncro System beabsichtigt daher, einerseits die Effizienz seiner Dienstleistungen zu steigern, indem es immer komplettere und adäquatere Einrichtungsvorschläge anbietet, und andererseits die Palette der Katalogprodukte zu erweitern, um die Spezifität der angebotenen Lösungen zu steigern.
Was sind Ihre Grundsatzwerte? Welches sind die größten Herausforderungen, denen sich das Unternehmen stellen muss, und wie sollen diese bewältigt werden?
Syncro System hat den Dienst am Kunden in den Mittelpunkt seines Wirkens gestellt: Alle Mitarbeiter sind bestrebt, zufriedenstellende, maßgeschneiderte Lösungen für jede Anforderung zu entwickeln, zu bauen und zu liefern. Die größte Herausforderung besteht darin, die Voraussetzungen zum Erreichen dieses Ziels zu perfektionieren und dafür zu sorgen, dass jede einzelne der vielen weltweiten Vertragswerkstätten die gleichen Werte teilt, damit für jede ausgeführte Einrichtung das gleiche Qualitätsniveau gewährleistet wird.
Welche Projekte hat das Unternehmen bis heute entwickelt?
Was sind die wichtigsten Errungenschaften in der Unternehmensgeschichte? Derzeit plant Syncro System die Anschaffung einiger innovativer Maschinen, um die technologischen Möglichkeiten bei der Herstellung von Elementen für die Fahrzeugeinrichtung maximal auszuschöpfen. Gleichzeitig sucht das Unternehmen weiterhin unablässig nach Verbesserungen der bereits im Katalog enthaltenen Artikel und entwickelt neue Produkte.
In den über 60 Jahren seiner Geschichte hat Syncro System viele Ziele erreicht, aber der bis heute wichtigste Schritt ist die in den 80er Jahren begonnene Umwandlung, die aus einem kleinen Unternehmen mit wenigen, ausschließlich für den italienischen Markt bestimmten Produkten ein großes, weltweit tätiges Unternehmen machte, das einen reichhaltigen Produktkatalog (36.000 Artikel!) und eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet.
In welche Bereiche der Forschung und Entwicklung investiert das Unternehmen hauptsächlich?
Syncro System investiert derzeit in drei Richtungen: in die interne Fertigung von Kompressoren, die Integration von Lösungen für die Energieversorgung und die Erweiterung des Angebots an Lagerkästen.
Welche Rolle spielt für Syncro die Innovation und welche Ergebnisse wurden erzielt?
Innovation ist der Leuchtturm, der die Aktivitäten von Syncro System leitet: Mit der Einführung von Laserschneidmaschinen und numerisch gesteuerten Biegemaschinen konnten in den letzten Jahren zwei wichtige technologische Neuerungen umgesetzt werden. Die Forschungs- und Entwicklungsabteilung sucht ständig nach den besten Materialien für die Herstellung von Möbeln und Zubehör für Nutzfahrzeuge, wobei Beständigkeit, Leichtigkeit und Haltbarkeit, aber auch die Optik wichtige Kriterien sind. Innovation und Verfahrensrationalisierung haben auch in den Lagern von Syncro System Einzug gehalten und betreffen alle Aspekte des Unternehmens, damit Verschwendung und Fehler weitgehend vermieden werden, was der Kaizen-Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung entspricht, die sich Syncro System bereits vor vielen Jahren zu eigen gemacht hat.
Welche Strategien wendet Syncro System an, um den Kunden hochwertige Leistungen zu bieten?
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seine Kunden in allen Phasen des Prozesses intensiv zu betreuen, damit alle individuellen Wünsche erfüllt werden können. Das adäquate Management von Fertigung, Marketing und Vertrieb basiert auf einer effizienten Organisation und einer nahezu dreißigjährigen Branchenerfahrung: Tatsächlich befasst sich Syncro System seit 1996 ausschließlich mit Fahrzeugeinrichtungen.
Als weitere Garantie für sein Engagement in diesem Sinne hat Syncro System die Zertifizierung UNI EN ISO 9001 2015 erhalten.
Welches sind die wichtigsten Märkte, auf denen das Unternehmen vertreten ist? Sollen neue Märkte erschlossen werden?
Das Unternehmen ist heute in ganz Europa, Nord- und Südamerika, Ozeanien, Asien und Afrika tätig. Derzeit gibt es keine weiteren Expansionspläne, aber sollte sich die Möglichkeit ergeben, wird Syncro System bereit sein, sie zu ergreifen!
Wie sehen die langfristigen Perspektiven des Unternehmens aus?
Syncro System wird seine Produkte und Dienstleistungen weiter verbessern und vereinbar mit den internationalen Ereignissen, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, ein dauerhaftes und nachhaltiges Wachstum anstreben.
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